Conditions commerciales de vente

Toute commande est précédée d'un devis précisant les produits, prestations, dimensions, finitions et tarifs convenus. La signature du devis et le règlement de l'acompte demandé valent validation de la commande.

Les créations MAISON CAMBON peuvent être réalisées sur mesure selon les dimensions, matières, coloris et finitions validés par le client. Les échantillons, visuels et rendus 3D sont indicatifs : de légères variations de teinte, veinage, texture ou finition peuvent apparaître selon les matières.

Après validation et lancement en fabrication, toute modification est soumise à étude de faisabilité. Elle peut entraîner un coût supplémentaire et/ou un allongement du délai. Une modification peut être refusée lorsque la fabrication est déjà engagée.

La fabrication est lancée après réception de l'acompte prévu au devis. Le solde est réglé selon les modalités indiquées au devis et, sauf accord contraire, avant livraison ou installation.

Les délais annoncés sont estimatifs. Ils peuvent évoluer notamment en raison de la fabrication sur mesure, de la disponibilité des matières, des ateliers, du transport ou d'événements indépendants de MAISON CAMBON, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

Les frais et modalités de livraison, manutention et installation sont précisés au devis lorsqu'ils sont inclus. Le client doit vérifier que les accès (portes, escaliers, ascenseurs, parties communes et logement) permettent la livraison des éléments commandés.

Toute anomalie apparente doit être signalée lors de la livraison et mentionnée sur le document de livraison lorsque cela est possible. Des photographies peuvent être demandées afin de permettre le traitement de la réclamation.

Bois, marbre, travertin, pierre, cuir et certains textiles présentent naturellement des variations. Veinages, nuances, nœuds, aspérités ou différences de texture ne constituent pas nécessairement un défaut et participent au caractère unique de chaque pièce.

Les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation, notamment conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Les conditions applicables à chaque commande restent celles prévues par la loi et, le cas échéant, par le devis.

Lorsque le client transmet lui-même des dimensions ou informations techniques, il est responsable de leur exactitude. Lorsque MAISON CAMBON réalise une prise de mesures ou une vérification technique, l'étendue de cette mission est celle définie au devis.

Les dessins, créations, rendus 3D, plans, propositions d'aménagement et modèles développés par MAISON CAMBON ne peuvent être reproduits, transmis ou exploités sans autorisation préalable, sous réserve des droits légalement applicables.

La signature du devis implique l'acceptation des présentes conditions commerciales et des éventuelles conditions particulières figurant au devis.